針對國發會發布的「中華民國人口推估 (103~150年)」，受到少子化的影響，台灣的人口金字塔將從正三角形變為陀螺形，65歲以上人口占總人口比率為40.1%，可想知10年後，滿街都是銀髮族在逛街、逛百貨，而百貨商店賣的不再是玩具、童裝、童鞋，而是銀髮族的保養品、保健、輔具、健康管理裝置、陪伴機器人等。

所謂「銀髮產業」是指任何滿足高齡者需求有關的產品與服務，如食、衣、住、行、育、樂，甚至文化、醫學、心理等皆屬之。銀髮的對象包括健康、亞健康到失能的人，失能的銀髮族是社會福利的範圍，屬於規範性的市場，健康到亞健康的銀髮族是政府要引導企業投入的範圍，自由經濟市場做得愈好，愈能降低失能人數，減少政府的財政負擔。

近幾年，伴隨著醫療、輔具、銀髮等展會，雖然觀望業者仍比投入業者多，相信未來業者會逐漸重視銀髮市場。

根據商發院2014年調查，台灣銀髮產業未來將有四大商機，分別為休閒遊憩、健康與美容、ICT智慧服務，及生活品質提升商機。其中，同樣是休閒遊憩，國內外退休銀髮族的需求大不同，如日本推動的是海外長宿生活，每年有155萬人到海外長宿。

日本推動海外長宿已是世界知名，台灣也被列為長宿地點的前十名，衍生的商機諸如住宿、餐飲、送餐、交通、運動、教育 （學中、英文）等。反觀國內，退休銀髮族喜歡趁著還能走動的時候四處走走，帶動的是國內小旅行、民宿體驗、觀光工廠，衍生的商機包括住宿、餐飲、交通、門票、購物、住宅、DIY體驗等。

人口老化的問題像是地震後的海嘯，人們知道它很快會來，但不知道會是何時。銀髮族相對年輕人擁有退休金、養老金、保險及存款等，而企業現在應該做什麼？企業應可以借助研究法人的能量，快速吸收產業的脈動與發展，在「銀髮產業」即將成形之際，當務之急，企業應逐年將消費市場的目標從年輕人轉變到銀髮族，就像人從一艘船跨到另一艘船的過程，重要的是快速學習如何將重心順利移轉來平衡這兩艘船。

（作者是商發院創模所副所長，本專欄每周二刊登）

資料來源:http://udn.com/news/story/7244/1927179